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隆中重工細砂分離回收機的售后報修流程
發(fā)布時間：2016-01-21
隆中重工鄭重提醒各位：凡是在隆中重工購買細砂分離回收機的客戶，我公司都會為大家提供免費的售后服務，并且會和客戶簽訂相關合同，嚴格按照合同售后協(xié)議條款執(zhí)行，為客戶解決使用設備上的一切問題，所以對于如果設備在使用期間出現(xiàn)故障的時候，我們是可以為客戶在有限期內進行免費維修的，當然，關于報修問題，我們也有相關的報修流程，詳細的售后報修流程現(xiàn)公布如下。
1、我公司嚴格按照*合同法規(guī)范，設備保修期為一年，設備在保修期內損壞的，除人為破壞，人為操作失誤造成的設備故障，我公司都會免費的為用戶售后服務，維修設備故障。
2、在我公司設備保修期范圍外的，三年內我公司上門維修只收取設備配件費用和工人的來回車費，食宿都是用戶負責。
3、設備故障的報修流程為，當用戶發(fā)現(xiàn)設備故障，自行解決不了的，*先可以聯(lián)系我們公司的售后技術部門，我們的售后技術人員會*先聽取用戶的詳細故障問題，然后給予電話指導，幫助用戶解決問題，如果客戶自己解決不了的，將會進入設備上門維修流程，我們會在24小時內響應，安排技術工人坐車或者飛機到用戶現(xiàn)場排除故障，排除故障之后，用戶需要在維修單上簽字評價，維修技工即可返廠。
有了以上的售后服務保證，大家應該對隆中重工廠家比較放心了吧，其實對于生產礦山設備的廠家來說，并不是說生產規(guī)模有多大，實力就越強，而關鍵在于售后保證服務能不能跟的上，不能跟得上的售后服務的廠家并不能讓人信服。
隆中重工自成立以來，一直兢兢業(yè)業(yè)的為廣大客戶提供各種各樣的礦山設備，我們主要生產細砂回收機，振動脫水篩，圓振動篩，洗砂機，磨粉機等設備，各種設備型號齊全，車間均有現(xiàn)貨供應，質量保證，價格合理，竭誠歡迎各地用戶到我公司實地考察并選購設備。
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